致开通家校通业务家长的一封信
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发布者：管理员
发布时间：2007-12-29
尊敬的家长：
您好！为了解决寄宿制学校与家长的沟通，及时顺畅的通告家长学生的在校表现。学校于2007年11月中旬起用了“家校通”系统，在近一个月的使用过程中，我们发现还有不少家长不熟悉家校通的操作方法而导致了很多困难，为了方便家长与学校的沟通，现将家长们多次反映的问题和具体的操作方法作一说明，请各位家长认真阅读。
家校通操作方法
1. 家长如何与学校联系？
答：a.短信方式：接到孩子在校状况短信后，直接摁回复键即可。如：回复德育处的短信，即发送到德育处收件箱；回复班主任短信，即发送到班主任收件箱.也可采用以下方式：
业务指令
实现功能
服务号码
备注
BZR
联系孩子的班主任
10657099
编辑短信“BZR***”至10657099，BZR为指令，***为信息内容
XZ
联系学校的校长
10657099
编辑短信“XZ***” 至10657099，XZ为指令，***为信息内容
b.网站方式：家长也可登陆学校网站点击“家校通”或者登陆网站：www.shaanxiedu.com，用户名处输入你的手机号码，点击用户名下方找回密码，系统将会给您的手机发送登录密码，您便可登录家校通平台，与老师在网上交流；
2. 亲情电话机的功能有哪些？学生如何使用亲情电话机？
答：a.考勤 在不拿话柄的情况下，刷卡视为考勤，刷卡的同时家长的手机上会收到一条考勤信息。
b.通话 第一步：摘机 第二步：刷卡 第三步：根据屏幕显示的号码选择拨号。
c.亲情电话机每月通话60分钟，每次通话3分钟，可拨打移动电话和固定电话共3个号码。
3. 联通、小灵通用户开通方法为：
答：将要开通的手机号码提供给“家校通”的客服，他们将通过电话沟通的方式在最短的时间内给您开通。
4．如果在“家校通”使用过程中遇到任何疑问，您都可以拨打“家校通”客服电话进行咨询。“家校通”客服电话为：85733178 81201266 83056462。
陕西省西安中学
二〇〇七年十二月二十八日
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